臺灣《中央日報》7日發(fā)表署名臺灣專家涂維穗的署名文章指出,近年來,兩岸旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)大幅成長,并創(chuàng)歷年新高,兩岸旅游發(fā)展,在2008年兩岸全面直航及開放大陸人民來臺觀光政策下,啟動了交流合作的新契機。
文章指出,2008指2012年臺灣前往大陸旅游人數(shù)增長43%,大陸居民赴臺旅游人數(shù)則成長22倍,規(guī)模達202萬人次,預(yù)估2014年兩岸旅游往來人數(shù)將達1,000萬人次。
觀察兩岸旅游發(fā)展模式,隨著全球旅游風(fēng)氣成熟趨勢,許多國際觀光重要國家和地區(qū),在觀光政策、推廣觀光策略的擬定上,多從以往景點式介紹,逐漸朝向深度化布局,重新創(chuàng)造游客新鮮感。因此,兩岸旅游發(fā)展也從過去要求旅游的“廣度”外,也逐漸進入要求旅游的“深度”的階段,以感受在地生活與文化的體驗式行程,并發(fā)展出結(jié)合“生態(tài)、智慧化科技與旅游”的新旅游模式。
文章指出,大陸游客市場開放至今,隨著兩岸旅游市場日益熱絡(luò),旅游糾紛與旅游意外也隨之增加,另外,兩岸旅游交流合作上也仍存在制度上問題尚未解決,對于兩岸旅游交流合作永續(xù)發(fā)展形成阻礙。因此,為解決這些問題,大陸在與各國多年來的接觸、交流、研究與收集相關(guān)法律規(guī)范后,乃于今(2013)年10月1日正式實施《旅游法》,內(nèi)容從消費者保護到與國際市場規(guī)范脈動的結(jié)合,均有清楚規(guī)范。此法除了可提升兩岸與世界各國游客旅客保障和服務(wù)質(zhì)量,并于發(fā)生“零負團費”、“出境旅游時解除合約限制”、“直接與境外旅行社簽訂旅游合約”、“關(guān)于文明旅游時的規(guī)定”等糾紛意外時于法有據(jù)外,相關(guān)機制與合作平臺對于未來兩岸旅游精致化,以及優(yōu)質(zhì)團增加、旅游市場正規(guī)化、及旅游業(yè)生態(tài)健康發(fā)展,均有相當?shù)闹妗?/p>
面對兩岸旅游合作交流日益進化與成熟,今(2013)年10月27日第九屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇通過多項《共同建議》中,也針對兩岸旅游交流合作提出建議,內(nèi)容為“進一步完善兩岸旅游交流合作機制,提升和豐富兩岸旅游交流合作平臺功能與內(nèi)涵。推動兩岸旅游業(yè)逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化合作,重點開展旅游投資、金融服務(wù)、智慧旅游等合作。擴大旅游交流規(guī)模,提升旅游服務(wù)品質(zhì),保障兩岸民眾旅游消費權(quán)益,創(chuàng)造更佳旅游環(huán)境。”以整合兩岸旅游市場優(yōu)勢、擴大與深化交流合作。
文章最后說,為了達到提升兩岸旅游交流的質(zhì)量與永續(xù)發(fā)展的目標,我們期望未來兩岸能持續(xù)依據(jù)上述《共同建議》全力落實、積極推動,以回應(yīng)社會各界的期待。
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