希臘經(jīng)濟(jì)已經(jīng)連續(xù)四個(gè)年頭陷入衰退的境地。就在去年,這個(gè)國家有6萬8千個(gè)中小型企業(yè)倒閉,接近14萬個(gè)工作機(jī)會也就此丟失。
近日,《紐約時(shí)報(bào)》刊發(fā)了一篇文章,探究了希臘企業(yè)的營商環(huán)境。文章采訪了一名36歲名叫福蒂斯的商人。身為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師的福蒂斯,有一份薪水相當(dāng)好的工作。但是,他希望利用自己的計(jì)算機(jī)技術(shù),建立一個(gè)網(wǎng)站,把希臘的特產(chǎn)橄欖油銷售到世界各地。
希臘是世界第三大橄欖油生產(chǎn)國。然而,這個(gè)國家把產(chǎn)量的60%都出口到意大利。當(dāng)意大利再次轉(zhuǎn)銷這些橄欖油時(shí),能夠從中賺取50%的利潤。
雖然希臘政府許諾要創(chuàng)造更好的營商環(huán)境,但是在希臘創(chuàng)業(yè)仍舊是一件異常痛苦的事情。由于這個(gè)國家繁瑣的官僚規(guī)定,福蒂斯和他的合伙人整整花了10個(gè)月辦理各種許可。這其中包括很多令人匪夷所思的“許可”。例如,在生意開張之前,福蒂斯需要證明他仍舊往退休金賬戶提供資金;由于這是一個(gè)和食品相關(guān)的生意,福蒂斯需要向健康部門遞交他肺部的X光。
福蒂斯和他的合伙人為了得到這些許可,經(jīng)常是輪流排隊(duì)等待批準(zhǔn)。當(dāng)這些許可辦的差不多的時(shí)候,福蒂斯又遇到了一個(gè)煩惱。根據(jù)首都雅典的規(guī)定,市區(qū)不準(zhǔn)有倉庫的存在。這樣,如何儲存橄欖油就成了一個(gè)棘手問題。最后,福蒂斯占用了一個(gè)商店的部分角落,用來放置他的貨物。就這樣,福蒂斯還是需要向稅務(wù)部門、退休金辦公室、商業(yè)聯(lián)合會、健康部門、和火災(zāi)部門等機(jī)構(gòu)獲得許可。
最讓福蒂斯氣餒的時(shí)刻是來自兩個(gè)機(jī)構(gòu)的官員視察這個(gè)地點(diǎn),就一個(gè)旋轉(zhuǎn)樓梯的合法性問題發(fā)生了爭執(zhí)。據(jù)福蒂斯稱,一位官員知道新出臺的法律,另一位不知道,兩人拒絕就此達(dá)成一致,最后落下福蒂斯接下這個(gè)“爛攤子”。兩位官員告訴福蒂斯說,他需要想出一個(gè)解決辦法。
除了各種繁瑣的許可之外,福蒂斯還需要面對希臘官員對新技術(shù)和新商業(yè)的不了解。電子商業(yè)雖然在希臘處于一個(gè)上升期,但仍舊是一個(gè)新鮮事物,涉及到國際商務(wù)的知識就更是鮮有人知曉。當(dāng)福蒂斯向希臘三家銀行解釋用信用卡處理結(jié)算時(shí),銀行職員似乎很難理解福蒂斯所提出的建議。
當(dāng)銀行最終同意處理福蒂斯的國際信用卡結(jié)算時(shí),他們要求網(wǎng)站的部分內(nèi)容必須是希臘文。當(dāng)福蒂斯解釋他的商人來自世界各地,有可能不懂希臘文時(shí),銀行職員仍舊置之不理。
最后,福蒂斯找到了美國的一家網(wǎng)上支付方式PayPal,而整個(gè)辦理過程只花了10分鐘。同樣的事例還有,福蒂斯向美國藥監(jiān)局申請出口許可時(shí),只用了24小時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上就完成了申請。
對于福蒂斯創(chuàng)業(yè)的遭遇,希臘一個(gè)貿(mào)易聯(lián)合會的主席說,這對于他來說,根本不是什么新鮮事。他還猜測到,福蒂斯的問題部分在于他沒有向當(dāng)局行賄,進(jìn)而加速整個(gè)事件的辦理過程。
令人欣慰的是,福蒂斯的網(wǎng)站最后還是開張了。僅僅五個(gè)月的時(shí)間,他的橄欖油就銷售到美國、阿根廷、澳大利亞、日本,甚至蒙古等國家。