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如何看待“英國ATM多吐錢不必還”

時間:2012-05-22 14:12   來源:揚子晚報

  英國匯豐銀行一臺ATM機日前發(fā)生故障,顧客取款時會吐出雙倍數(shù)額的現(xiàn)金。此消息不脛而走之后,很多人趕來提款。事后銀行稱錯在自己,不用歸還多余的錢(5月21日《揚子晚報》)。

  以往遇到多給客戶現(xiàn)金時,國內(nèi)銀行總會想方設(shè)法予以追回,比如強行劃撥賬戶資金,向法院提起訴訟等。對于客戶來說,非但不能將意外之財收入囊中,還可能因此像許霆一樣招來無妄之災(zāi)。兩相對比,英國ATM錯吐雙倍現(xiàn)金,銀行表示不必歸還的故事著實讓很多網(wǎng)友艷羨,進而“吐槽”國內(nèi)銀行的錙銖必較。

  不過,這樣的結(jié)局固然皆大歡喜,但也大可不必渲染夸大。畢竟從法律上講,銀行有損失自己埋單的自由,也有依法向客戶追償?shù)臋?quán)利。發(fā)生此事的英國警方就表示,如果顧客在取現(xiàn)時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)ATM機發(fā)生故障并且繼續(xù)取錢的話,那么銀行方面可以以欺詐罪追究顧客責任。這一點與我國法律體系也有相通之處,《民法通則》第92條就明確規(guī)定,“沒有合法根據(jù),取得不當利益,造成他人損失的,應(yīng)當將取得的不當利益返還受損失的人!

  這只是個例,并不具有示范價值。同樣是在英國,2009年1月也出現(xiàn)過一次ATM機故障,民眾6小時內(nèi)取走1萬英鎊(約合1.47萬美元)“新年紅包”。事后,這臺取款機所屬的全國建房互助會就沒那么大方,表示可能向編寫錯誤程序的公司索賠,也可能在那些顧客賬戶中一一扣除,以討回損失的錢。而另據(jù)媒體報道,因為銀行失誤,美國一對夫婦賬戶上憑空多出17.5萬美元存款,兩人“笑納”了這筆意外之財并避走他鄉(xiāng),但最終被法院裁定包括偷竊在內(nèi)的多項罪名成立,雙雙被判入監(jiān)。

  俗話說,“君子愛財,取之有道”。銀行出錯并不能帶來社會財富的增加,客戶在利用他人失誤喜獲意外之財?shù)耐瑫r,必定有人因此付出損失。我們不能把自己的快樂建立在別人的痛苦之上,也沒有理由苛責每家銀行都“慷慨解囊”。將不當?shù)美颠給受損失的一方當事人,這不僅是一個現(xiàn)代公民的道德覺悟,更是遵紀守法的體現(xiàn)。

  對于我們圍觀者來說,不妨把“英國ATM多吐現(xiàn)金不必歸還”當做一個轉(zhuǎn)危為機的營銷案例,會意一笑了之。

編輯:張潔

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