一位87歲的老先生入院不久就用上了呼吸機(jī),楊浦區(qū)中心醫(yī)院急診科為此召開“圓桌會議”,向其6名家屬通報老先生收治入院來的病情,以及所采取的治療措施和下一步的打算,聽取家屬的意見,雙方溝通了一個多小時。過去,患者家屬總是在醫(yī)院到處找醫(yī)生打聽病情,遇到不同的醫(yī)生,打聽的情況也很零碎?蛇@一次,他們完整地了解了全部情況,“生病要生個明白,看病也得看個明白!庇谑,擔(dān)憂、焦慮、不解、火氣少了,信息不對稱的狀態(tài)改觀了,醫(yī)患間的互信互動增加了。3年間,這里的急診室保持了醫(yī)療糾紛的零紀(jì)錄,過去隨時隨地爆發(fā)的“火山”休眠了。
在房屋征收居民群眾監(jiān)督評議小組的監(jiān)督下,閘北區(qū)蘇河灣6街坊舊改基地的首批居民集體搬遷了,閘北區(qū)宣布:提前兩個多月完成今年4000戶舊改任務(wù),成為目前全市舊改推進(jìn)速度最快的區(qū)。舊改中的“老大難”之所以不太“難”了,歸因于“5個全”:方案全公示、群眾全參與、審計全過程、監(jiān)察全方位、結(jié)果全公開,讓“暗箱操作”無所遁形,居民對一切所關(guān)心的問題都了然于胸,所以相信了、放心了、高興了。
這是近來的兩則新聞報道透露的信息。稍加注意就會發(fā)現(xiàn),無論醫(yī)院還是舊改基地,其中的共性便是,信息公開透明緩解了矛盾、消除了對立、促進(jìn)了和諧。對當(dāng)下這個處于矛盾凸顯期的社會而言,“透明”真是一個好東西,透明度投射的是坦然與自信!
一段時間以來,不少人談PX色變。于是,得知地方政府上馬PX項目,居民就竭力反對,抗議之下,地方政府便表示“堅決不上”。一而再再而三地“順從民意”停建PX項目,弄得好像PX真是污染環(huán)境、施放毒氣的策源地。其實(shí),2011年9月,人民日報“求證·探尋喧嘩背后的真相”專欄就特請專家解釋了“PX項目風(fēng)險有多大”的問題。專家明確否認(rèn)了PX之“毒”,歸納起來就是:PX是易燃低毒類危險化學(xué)品,與汽油屬于同一等級,正常情況下,對空氣質(zhì)量影響很小?梢姡琍X并沒有那么可怕,況且,美國、德國、日本、韓國等都有PX,而所謂PX就是滌綸的原料,PX項目是一個關(guān)乎民生的化工工程而已。但是,這些信息被公眾接收、接受了嗎?為什么不能從立項開始,就來一番“全透明”,將相關(guān)信息向大眾公開,讓公眾全程參與論證、決策?假如讓當(dāng)?shù)氐拿襟w充分報道,公眾充分討論,對PX項目形成較為客觀的共識,那么矛盾就會相對減少,對立或許就能基本消除,也就不會陷入暗地立項——遭到反對——立即叫停這樣一個怪圈。
信息公開透明,需要勇氣,而勇氣源于坦然與自信。透明是個好東西,執(zhí)政者、管理者真該多琢磨琢磨如何多用用這好東西。