據(jù)《新華每日電訊》9月23日?qǐng)?bào)道,由于光明乳業(yè)在“小小光明寶寶奶酪”中違規(guī)添加含有乳礦物鹽的食品添加劑,且未按規(guī)定向質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告,9月20日,上海市質(zhì)監(jiān)部門表示,已責(zé)令企業(yè)停止該產(chǎn)品的生產(chǎn),將在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的違法行為進(jìn)行查處。同日,光明乳業(yè)發(fā)布聲明,完全接受政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處理決定,并對(duì)廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界致以深深歉意,表示會(huì)深刻吸取教訓(xùn),迅速?gòu)氐渍摹?/p>
從安徽省潁上縣“問(wèn)題學(xué)生奶”到“優(yōu)倍”牛奶滲入堿水事件,從奶油和芝士片被檢出菌落總數(shù)超標(biāo)到瓶裝鮮奶酸敗事件,再到最近“小小光明寶寶奶酪”被曝違規(guī)添加乳礦物鹽——光明乳業(yè)在三個(gè)多月內(nèi),五次曝出乳品安全問(wèn)題,前一次的道歉言猶在耳,后一次的道歉又接踵而至。公眾不禁要問(wèn):是什么原因讓其一而再、再而三地出事?又是什么原因讓抽查失去效力?光明乳業(yè)明知不應(yīng)為而為之,是單個(gè)企業(yè)的行為還是行業(yè)慣例?在三聚氰胺事件以后,整個(gè)乳品業(yè)的問(wèn)題還有多少?
食品安全不安全、健康不健康,標(biāo)準(zhǔn)是杠桿。光明乳業(yè)被揭發(fā)的問(wèn)題,是在我國(guó)調(diào)整乳品安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)想達(dá)標(biāo)并不太難的情況下發(fā)生的。監(jiān)管部門上半年抽查光明乳業(yè)2600多次,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,公眾揭發(fā)后再查,問(wèn)題就出現(xiàn)了,顯然監(jiān)管部門沒(méi)有把好關(guān)。一些企業(yè)對(duì)食品安全標(biāo)準(zhǔn)“想遵守就遵守,不想遵守就不遵守”,監(jiān)管總是慢半拍,公眾又缺乏有效的監(jiān)督手段,如此背景下,實(shí)現(xiàn)食品安全“零風(fēng)險(xiǎn)”,公眾的焦慮有增無(wú)減。
資料顯示,一些發(fā)達(dá)國(guó)家的食品安全事件比我們少,一是經(jīng)濟(jì)上處罰力度大,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)聲譽(yù)掃地不說(shuō),很可能還要被罰得破產(chǎn)倒閉。二是消費(fèi)者集體訴訟有效約束了企業(yè)的不誠(chéng)信行為。對(duì)此,我們確有借鑒效仿的必要。雖然我國(guó)一些行業(yè)尚處于成長(zhǎng)階段,采取“一棒子打死”的做法并不現(xiàn)實(shí),但通過(guò)小步慢走的方式,強(qiáng)制其逐步過(guò)渡則是必須的。對(duì)企業(yè)的違規(guī)行為不可以遷就。對(duì)不守規(guī)矩的企業(yè)總是“心太軟”,就有溺愛(ài)、縱容之嫌。
“食品安全永遠(yuǎn)是懸在頭頂上的一把劍”,有人以此形容產(chǎn)品質(zhì)量安全對(duì)乳品行業(yè)的重要性;“誠(chéng)信是立身和發(fā)展的基石”,有人以此告誡乳品企業(yè)要謹(jǐn)言慎行。為盡可能靠近食品安全的“零風(fēng)險(xiǎn)”,公眾和監(jiān)管部門就應(yīng)該對(duì)此類事件保持“零容忍”。已有的制度應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行,不足的方面盡快進(jìn)行完善,監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)有必要提高,監(jiān)管的方式有必要改進(jìn)。公眾的合理賠償要求,在程序和實(shí)體上有必要調(diào)整。只有制度規(guī)則形成強(qiáng)有力的約束氣場(chǎng),只有公眾的監(jiān)督對(duì)企業(yè)形成強(qiáng)大壓力,只有監(jiān)管從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),讓企業(yè)沒(méi)有漏洞可鉆,食品企業(yè)的不誠(chéng)信行為才會(huì)有所收斂。
在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,企業(yè)要生存發(fā)展、要做大做強(qiáng),修煉內(nèi)功不只是如何控制成本,打造百年老店也不是口頭功夫,實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者著想,切切實(shí)實(shí)提升產(chǎn)品品質(zhì),才是正道。如果企業(yè)不走正道,監(jiān)管者應(yīng)強(qiáng)迫其走正道。對(duì)于一些不尊重消費(fèi)者的企業(yè),監(jiān)管者也沒(méi)必要“保其一生平安”。