為“西湖免票”叫好,不僅在于免票本身,更在于它體現(xiàn)出了一條兼顧商業(yè)邏輯和公共利益的思路
今年是許多景區(qū)門票調整的3年“解禁期”。
“解禁期”一到,不少地方開始動了心思。而頭頂“世界文化遺產(chǎn)”等重重光環(huán)的西湖諸多景點,卻好像世外高人一般處變不驚,今年已經(jīng)是它免費開放的第十個年頭了。對比之下,不禁讓人稱贊。
人們?yōu)椤拔骱馄薄苯泻,不僅在于免票本身,更在于它背后體現(xiàn)出了一條在城市管理中可以兼顧商業(yè)邏輯和公共利益的思路。
商業(yè)的邏輯是趨利的,而公共事業(yè)的邏輯卻是讓公共資源最大程度地服務公眾。西湖免票,實際上實現(xiàn)了兩股繩擰成一股。景點免費開放,“還湖”于游客,確實斬斷了每年上千萬的門票收入,可是細細算來,由于免費開放帶來的游客量,加速帶動了整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展,從而為城市帶來了上億元的經(jīng)濟利益。餐飲娛樂住宿等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,亦可更充分地滿足人們的出游需求。
往深處看,兼顧商業(yè)邏輯和公共邏輯是怎么實現(xiàn)的呢?需要城市管理者的決心和智慧。包括:
當局部利益和整體利益沖突時,從大局出發(fā),以壯士斷腕的勇氣,抑制住小部門的利益,防止大眾資源淪為少數(shù)人和部門牟利的“搖錢樹”。
對眼前利益和長遠利益有更加理性的思考:為了長遠利益撿西瓜、丟芝麻,舍小錢、掙大錢。
也包括在商業(yè)發(fā)展和公共需求之間尋找一條可以持續(xù)融通的路:讓好的解決方案和制度安排,將看似難以調和的兩種利益擰成一股繩,從而給城市以向上發(fā)展的力量。
各地的情況或許不同,西湖的做法也未見得都適合,可是它取得成功的核心卻值得社會管理等許多領域學習和借鑒:選擇好的產(chǎn)業(yè)路徑和制度安排,使社會效益和經(jīng)濟利益雙贏。