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只要能堅(jiān)持,公務(wù)員擦鞋可以秀

時(shí)間:2012-05-22 11:12   來源:中國(guó)青年報(bào)

  5月15日,深圳市25家市直機(jī)關(guān)的公務(wù)員走上街頭,開展50余項(xiàng)形式多樣的便民利民志愿服務(wù),同時(shí)對(duì)深圳市直機(jī)關(guān)的志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行展示。人流如織的華強(qiáng)北商業(yè)街上,數(shù)百米長(zhǎng)的帳篷展示區(qū)一字排開,擦鞋、理發(fā)、紅酒鑒別、珠寶鑒定、食品安全鑒定、修理家電手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品、免費(fèi)照像及打印等服務(wù)應(yīng)有盡有。其中,公務(wù)員免費(fèi)擦鞋服務(wù)人氣很旺。一名公務(wù)員稱“擦鞋和到公交車站臺(tái)維持秩序、清掃路面這些活動(dòng)都是一樣的,而且擦鞋可以和市民交流,更貼心!保ā吨袊(guó)青年報(bào)》5月21日)

  公務(wù)員上街為市民免費(fèi)擦鞋,但凡看到此類新聞標(biāo)題,按照思維定勢(shì),只能有一種判斷,那就是:作秀。這次大多數(shù)網(wǎng)上評(píng)論順從的正是這一思維定勢(shì),不少人對(duì)公務(wù)員上街擦鞋非但不感冒,反而多有批評(píng)與質(zhì)疑。典型觀點(diǎn)如“正經(jīng)事不干,擦一輩子鞋也沒人記好”,因?yàn)椤拔覀冃枰氖钦嬲転槊窆ぷ鞯墓珓?wù)員,而不是花納稅人那么多錢養(yǎng)一群擦鞋匠”,甚至還有人質(zhì)問“拿著公務(wù)員的工資跑去驢操馬心地擦鞋,那擦鞋的應(yīng)該去干嘛呢?”

  公務(wù)員志愿者免費(fèi)擦鞋會(huì)否導(dǎo)致擦鞋匠失去工作,這似乎沒有討論的必要;但認(rèn)為公務(wù)員提高自身業(yè)務(wù)水平、改善服務(wù)態(tài)度比上街擦鞋意義更大,這看上去頗有道理。如果讓納稅人選擇,他們當(dāng)然寧愿公務(wù)員業(yè)務(wù)水平高、辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好,而不是偶爾上街進(jìn)行志愿服務(wù)。問題是,這兩者其實(shí)并不矛盾或?qū)αⅲ荷辖植列墓珓?wù)員志愿者既不會(huì)是業(yè)務(wù)水平最低的,不上街擦鞋的公務(wù)員也不一定就是為人民服務(wù)更好的。

  相反,二者關(guān)系更近似于相輔相成,公仆意識(shí)不是說有就能有的,它必須要求公務(wù)員更多地走近民眾,必須從制度的規(guī)定走向?qū)嶋H生活的培養(yǎng)。公務(wù)員志愿者活動(dòng),對(duì)于培養(yǎng)公仆意識(shí)也許不一定是最有效的,但至少是脫離夸夸其談的實(shí)際行動(dòng)。相比那些整天沉迷于公務(wù)員突然就“公仆起來”的理論設(shè)想,我更傾向的認(rèn)為,讓他們多從事志愿者服務(wù)并沒有什么不好。更何況,志愿者精神以及志愿者服務(wù),本身就是非常高尚的事情,公務(wù)員加入其中本不值得大驚小怪。

  沒錯(cuò),公務(wù)員志愿者上街擦鞋,可以稱作一種秀。但作秀作為一個(gè)音譯詞,本來就不是天生的貶義詞;很多儀式性的活動(dòng)、紀(jì)念性的節(jié)日以及各種宣傳活動(dòng),本身就是秀,比如“世界無車日”、“熄燈一小時(shí)”等。作秀并不丑陋,只要它能起到正面效果。對(duì)于公務(wù)員志愿者活動(dòng)來說,最重要的是持之以恒。之前也有很多地方組織過官員掃大街之類的活動(dòng),最大的弊端就是不能堅(jiān)持;公務(wù)員志愿者活動(dòng)如果能形成相對(duì)固定的模式,無論是對(duì)公務(wù)員踐行志愿者精神,還是培養(yǎng)公仆意識(shí),至少都不會(huì)是壞事。

  從去年12月15日開始,每月的15日都是深圳市的“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”。而之所以會(huì)有這樣的動(dòng)議,也不像人們想象的那樣,是通過作秀來彰顯政府良好形象,而主要是為了配合深圳提出的“建設(shè)志愿者之城”的目標(biāo)。因此,其他地方政府完全沒必要也搞一樣的公務(wù)員志愿者活動(dòng),但也不要因?yàn)楹ε螺浾搶?duì)于政府作秀的非議而固步自封。只要能“長(zhǎng)期堅(jiān)持”并且的確有益于公眾,類似于公務(wù)員擦鞋秀之類,當(dāng)然可以繼續(xù)秀下去。

編輯:張潔

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