中國大企業(yè)需要“軟性”成長

　　《2012中國500強企業(yè)發(fā)展報告》披露的數(shù)字表明：中國企業(yè)500強在規(guī)模快速增長的同時，盈利能力卻顯著下降。

　　比如，同樣處在全球經(jīng)濟不景氣中，2012年美國企業(yè)500強盈利狀況快速恢復，中國企業(yè)500強的盈利能力指標在連續(xù)3年領(lǐng)先美國企業(yè)500強后，今年被美國企業(yè)500強反超，凈資產(chǎn)收益率為12.1%，低于美國企業(yè)500強2.1個百分點；收入利潤率為4.7%，低于美國企業(yè)500強2.3個百分點。再比如，2012年入圍世界500強的中國企業(yè)更多的表現(xiàn)為資源密集型和勞動力密集型，與世界一流企業(yè)相比，中國大企業(yè)在核心技術(shù)研發(fā)、品牌創(chuàng)新、消費者的深度研究、產(chǎn)業(yè)鏈主導能力的培育、全球資源整合等軟性指標方面還有巨大差距。

　　盈利能力顯著下降，顯示出中國大企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的能力還不強。究其原因，還是中國企業(yè)的那個老問題：大而不強。當前，在內(nèi)需不振，許多領(lǐng)域產(chǎn)能過剩的情況下，依賴資源投入的粗放發(fā)展道路已經(jīng)走到盡頭，我國大企業(yè)只有通過創(chuàng)新驅(qū)動的“軟性”成長，才能在規(guī)模繼續(xù)成長的同時實現(xiàn)做強和做優(yōu)。

　　首先，要不斷加大創(chuàng)新投入，為“軟性”成長提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)。2011年，中國企業(yè)500強共投入研發(fā)資金5116億元，比上年增長了16.5%。從絕對數(shù)額看，我國大企業(yè)的研發(fā)投入是非�？捎^的。但是從中國企業(yè)聯(lián)合會最新發(fā)布的數(shù)據(jù)看，中國企業(yè)500強2011年的平均研發(fā)強度為1.33%，比上年有所下降，值得進一步關(guān)注。另外，創(chuàng)新投入的結(jié)構(gòu)也是事關(guān)“軟性”成長的關(guān)鍵問題，有資料表明，日本技術(shù)引進與消化吸收再創(chuàng)新的投入比例為1∶7，歐洲這一比例大致為1∶3，而我國技術(shù)引進和消化吸收比例大概是22∶1，這樣的投入結(jié)構(gòu)差異直接導致人力資本等軟性指標投入不足，嚴重影響創(chuàng)新的整體效果。

　　其次，要不斷提升企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的理念，將消費者需求放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心位置。即使研發(fā)投入不足諾基亞的1/4，但是蘋果以更加關(guān)注市場和用戶的創(chuàng)新研發(fā)獲得持續(xù)成功，而諾基亞由于過多關(guān)注偏重于技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)而陷入困境。如今，與客戶零距離已經(jīng)成為價值創(chuàng)造的重要前提，無法取悅消費者的任何創(chuàng)新都將被市場否定。在許多領(lǐng)域，生產(chǎn)者兼消費者已經(jīng)出現(xiàn)，“產(chǎn)消合一”使得消費者積極、持續(xù)地參與產(chǎn)品的創(chuàng)造，不論公司是否知情或者是否允許，會有越來越多的消費者將你的產(chǎn)品和服務(wù)作為他們創(chuàng)新的平臺，像IBM開放源代碼一樣構(gòu)建并主導“產(chǎn)消合一”的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)長盛不衰的根本。創(chuàng)造消費者價值是一切企業(yè)活動的起點，那些動態(tài)發(fā)掘消費者洞察力的公司將獲得競爭優(yōu)勢，只有堅持消費者導向，企業(yè)才能更好的實現(xiàn)“軟性”成長。

　　再次，要不斷改進創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新效果。擁有9000名研發(fā)人員的寶潔公司將“聯(lián)合開發(fā)”作為創(chuàng)新的重要手段，每年從外部獲取的研發(fā)思路超過50%。來自全世界的9萬名科學家在一家從事創(chuàng)意交易的網(wǎng)站上共同幫助寶潔和其他公司解決研發(fā)難題。價值的共創(chuàng)與共享已經(jīng)成為創(chuàng)新的核心理念，與消費者、供應(yīng)商緊密合作，共同開發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品和提供新服務(wù)，已經(jīng)成為大多數(shù)產(chǎn)業(yè)的主流。索尼公司在MP3和藍光錄播器等領(lǐng)域固守自己開發(fā)的領(lǐng)先技術(shù)，沒有及時推動開放式的創(chuàng)新，失去了一系列重要的市場機遇，2011年出現(xiàn)巨額虧損，市值只有10年前的1/10。大企業(yè)的核心使命是將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為成熟的商業(yè)應(yīng)用，如果過多的專注于內(nèi)部創(chuàng)新，不能從外部獲得更多的創(chuàng)意和資源，就不能維持在現(xiàn)今的競爭環(huán)境中所需要的增長水平、靈活性、敏感度、全球意識和創(chuàng)造力。大量優(yōu)秀的人才存在于企業(yè)之外，通過分享一些知識資產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的幫助，公司能夠方便快捷地利用他們的集體智慧。當前，突破組織和思維的局限，對外部創(chuàng)新資源不求所有，但求所用，建立以市場為導向，產(chǎn)學研、上下游、國內(nèi)外有效結(jié)合的開放式創(chuàng)新體系和創(chuàng)新機制，對于“軟性”成長至關(guān)重要。