新華社日前發(fā)文質(zhì)問,在通訊技術(shù)升級(jí)和提速降費(fèi)的大背景下,用戶和業(yè)內(nèi)人士對(duì)取消手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi)呼聲不斷,但總是石沉大海。已經(jīng)收取了20多年的國內(nèi)漫游費(fèi)何以無法全面取消?
手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi)是2G時(shí)代的產(chǎn)物,目的是為了沖抵巨額初建成本。然而,在手機(jī)通訊技術(shù)進(jìn)入3G、4G時(shí)代后,因漫游產(chǎn)生的技術(shù)成本已可忽略不計(jì)。除非國內(nèi)漫游費(fèi)經(jīng)公共程序商定用于特定公共事業(yè),否則繼續(xù)收取就是于理無據(jù)。實(shí)際上,為擴(kuò)大3G、4G用戶,在國內(nèi)運(yùn)營商的3G、4G套餐中,已局部取消了國內(nèi)漫游費(fèi),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)話、市話、漫游費(fèi)的統(tǒng)一。這表明,國內(nèi)漫游費(fèi)目前的功能,主要是增加運(yùn)營商的無成本收入,以及發(fā)展新業(yè)務(wù)的籌碼。從消費(fèi)者的立場(chǎng)看,無論是為無成本服務(wù)支付費(fèi)用,還是交換無成本籌碼,都不公平。
這種不公平的產(chǎn)生,當(dāng)然可以歸結(jié)為壟斷慣性使然。國內(nèi)漫游費(fèi)以近乎零成本獲得利潤(rùn),相當(dāng)于“坐地收銀”。這種交易,沒有人愿意主動(dòng)放手。同時(shí),近乎零成本的交易費(fèi)用,也解釋了為什么運(yùn)營商面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展和挑戰(zhàn),仍可以“巋然不動(dòng)”。不是運(yùn)營商對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不敏感,而是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不會(huì)導(dǎo)致國內(nèi)漫游費(fèi)交易成本增加,零成本還是零成本,多收一天是一天。
相反,如果全面取消手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi),則需要付出巨大的“糾錯(cuò)成本”。比如各種有折扣的電話卡,也是一種付費(fèi)方式而且有競(jìng)爭(zhēng)力。取消了漫游費(fèi),用戶勢(shì)必會(huì)根據(jù)自己是否出行及出行頻率,在有折扣的電話卡和套餐之間作出選擇。鑒于多數(shù)用戶的出行次數(shù)很少,選擇折扣最大的電話卡或許更劃算。這勢(shì)必給手機(jī)套餐這一運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重沖擊。取消國內(nèi)漫游費(fèi)運(yùn)營商當(dāng)然可以承受,因?yàn)闆]有什么交易成本,但如果影響到套餐業(yè)務(wù),運(yùn)營商的主營業(yè)務(wù)就可能被沖垮。那么,能否先取消折扣較大的電話卡業(yè)務(wù),再取消漫游費(fèi)?存在一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的運(yùn)營商也未必敢作出這樣的選擇。電話卡業(yè)務(wù)本身就是運(yùn)營商的收入來源,而折扣最大的電話卡往往是針對(duì)群體的,還部分體現(xiàn)著運(yùn)營商的公益性。取消同樣會(huì)招致社會(huì)批評(píng)。就此而言,內(nèi)部人士稱全面取消漫游費(fèi)有可能導(dǎo)致運(yùn)營商內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),損失巨額收入,還真不一定是夸大其詞。
盡管取消漫游費(fèi)存在各種制約,但必須指出的是,“坐地收銀”不符合公平交易的原則,而由政府監(jiān)管部門出面干涉同樣不符合尊重企業(yè)自主權(quán)的市場(chǎng)原則。因此,取消國內(nèi)漫游費(fèi)這一“化石費(fèi)用”,最終還得靠市場(chǎng)。什么時(shí)候運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)充分了,國內(nèi)漫游費(fèi)就有可能成為搶占市場(chǎng)先機(jī)的工具。至于由此產(chǎn)生的糾錯(cuò)成本能否承擔(dān),運(yùn)營商自己會(huì)算。
[責(zé)任編輯:李杰]
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