去年,中國(guó)游客到日本搶購(gòu)馬桶蓋的消息,深深刺痛了中國(guó)制造業(yè)的神經(jīng)。明知是國(guó)內(nèi)就能生產(chǎn)的商品,甚至即便從國(guó)外“淘回來(lái)”的寶貝有可能就是“Made in China”,國(guó)人也寧愿舍近求遠(yuǎn)、大費(fèi)周章。對(duì)此,消費(fèi)者給出的解釋是:國(guó)外的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更高,即便是在國(guó)外買(mǎi)國(guó)貨,質(zhì)量也比國(guó)內(nèi)的好。言外之意,他們最看重的并不是國(guó)外的高精尖技術(shù),而是用高標(biāo)準(zhǔn)約束出來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)。而最近的一則報(bào)道,似乎恰恰印證了他們的觀點(diǎn)。
日前,國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)國(guó)內(nèi)15個(gè)省(市)45家企業(yè)生產(chǎn)的45批次智能馬桶蓋抽檢,結(jié)果居然18批次不合格,占比40%。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題主要集中在耐熱和耐燃不達(dá)標(biāo)、安全水位技術(shù)不過(guò)關(guān)等。而業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,耐熱耐燃的要求不在智能坐便器國(guó)標(biāo)里面,是引用的家用電器的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的不完善,成了部分馬桶蓋有“火燒屁股”隱患的最直接原因。如此“硬傷”恐怕會(huì)進(jìn)一步堅(jiān)定消費(fèi)者去日本掃貨的決心。
說(shuō)到這里,也許會(huì)有人不理解:跟電沾邊的東西,耐熱耐燃難道不該是“與生俱來(lái)”的特質(zhì)嗎?即便標(biāo)準(zhǔn)里沒(méi)有,企業(yè)也應(yīng)該自覺(jué)遵守才對(duì)。
然而,正所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)首先想的是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,站穩(wěn)腳跟,然后才是其他。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠什么?要么靠高技術(shù)含量,要么靠“物美價(jià)廉”,F(xiàn)如今,我國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)有了很大變化,不少消費(fèi)者買(mǎi)東西已經(jīng)開(kāi)始看“氣質(zhì)”了,但低價(jià)戰(zhàn)略仍未完全退出市場(chǎng),一些企業(yè)搞生產(chǎn)還是在一味降成本上做文章,那自然能省的都省,標(biāo)準(zhǔn)里沒(méi)明確要求的技術(shù)工藝加它干嘛?
而且,即便是有了標(biāo)準(zhǔn),也未必保險(xiǎn)。近年來(lái),不少享譽(yù)世界的國(guó)外大品牌在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了“道德滑坡”,明明在其他國(guó)家能夠遵守標(biāo)準(zhǔn),到了中國(guó)卻連相對(duì)寬松的“紅線”也踩過(guò)界。這說(shuō)明,規(guī)范企業(yè)行為僅靠道德自律有多么不靠譜,“高大上”的品牌一樣會(huì)為利潤(rùn)鋌而走險(xiǎn)。資本逐利的觸角就游走在監(jiān)管的縫隙中,不斷試探管理者的底線,抓住一切可能實(shí)現(xiàn)利益最大化。
“德國(guó)制造”如今是精益求精、品質(zhì)保證的代名詞,但曾幾何時(shí)給人的印象卻是山寨、劣質(zhì)產(chǎn)品,正是近乎苛刻的高標(biāo)準(zhǔn)以及第三方產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)的盡職盡責(zé)倒逼“德國(guó)制造”完成了華麗轉(zhuǎn)身。因而,我國(guó)制造業(yè)要想贏回消費(fèi)者的心,破解當(dāng)前的發(fā)展困局,就必須堅(jiān)持推進(jìn)供給側(cè)改革,用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)監(jiān)管打造“中國(guó)匠心”。(唐華)
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