滕朝陽
每到春運,鐵路部門都會推出新舉措,比如今年,鐵路互聯(lián)網售票、電話訂票的預售期由此前的20天逐步延長至60天,發(fā)車前15天退票免費。新政策的本意是防住黃牛,為廣大旅客購票出行提供更多的選擇,盡可能讓每位乘客都能買到票。
然而,普通旅客是不是感受到了鐵路“新政”給自己帶來的“方便”呢?新華社“新華視點”報道稱,預售期延長在為旅客提供更多機會的同時,也產生了囤票等問題,仍有很多人搶不到車票,對電腦操作不熟悉或者沒條件上網的打工者更只能徒呼奈何。另一方面,“黃!眰円层@了新政的空子,聲稱“感謝新政策,生意很早就熱起來了”,每天的收入已超過千元,而且隨著春節(jié)的臨近,收入會比往年還要翻兩番。
如此看來,預售期延長的鐵路“新政”,對不少普通旅客的出行幾無積極影響,倒在客觀上給“黃!碧峁┝税l(fā)財?shù)臋C會。聽到“黃!眰兊摹皣虖垺迸c“得意”,鐵路系統(tǒng)會不會受到一點刺激?會不會有一點貓被鼠戲的尷尬?如果有,哪怕只有一點點,倒或許成為改進工作的一個新起點。
“黃!贝罅慷L期存在,也算是中國特色。一到春運,中國就會出現(xiàn)大規(guī)模的人口遷徙,鐵路系統(tǒng)承受的壓力首當其沖。在“一票難求”的背景中,“黃!睉\而生。
打擊“黃!钡膶m椥袆幽昴甓加,但看上去“黃!边是“野火燒不盡,春天吹又生”。并且,在傳統(tǒng)“黃!敝,更多的“黃!痹凇芭c時俱進”,他們不靠“關系”吃飯,而靠“技術”發(fā)財。
與普通人相比,“黃!痹诰W上購票顯然更具“技術優(yōu)勢”和“設備優(yōu)勢”。“黃!钡膹妱萁槿胧蛊胀ㄈ速徠钡某晒β蚀蟠蠼档汀H绻F路系統(tǒng)不能從技術等方面解決此類問題,那么很多人無奈而現(xiàn)實的選擇,就是放棄自己在網上購票,而以加價的方式委托“黃!薄_@樣自然會使“黃!备,牛到人們只知有“黃!,而不知有鐵路監(jiān)管部門的存在。
“黃!边要牛多久?善于隱匿閃躲、不斷調整策略的“黃牛”固然會牛下去,網上隨處可見代搶火車票、代購火車票的“黃!蓖瑯釉诿髂繌埬懻袛埳。而且,據“一位鐵路公安干警”說,火車票實行實名制后,“黃!睂⑵辟u給票主人,是否算是“倒賣”尚無法律明確。這是不是說,打擊“黃!鄙袩o法律依據呢?顯然,沒有一個“黃!笔腔罾卒h,他們無一例外以非法加價的方式實現(xiàn)“盈利”,同時坑害了普通旅客的利益。
眼下的延長客票預售期機制,在為一部分人提供更多選擇機會、囤票機會的同時,也會加劇另一部分人緊張、焦慮的心理。如此條件下發(fā)生的囤票行為,難道是不可預知的嗎?也許,只有進一步完善售票機制,盡可能地加開臨客,才能穩(wěn)定人們回家的心理預期,才能真正防住黃牛。旅客自利的囤票行為,特別是“黃!崩妙A售期延長大發(fā)其財,應當成為鐵路系統(tǒng)工作的著力點。