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抗震救災(zāi),尚需慈善組織表現(xiàn)更專業(yè)

時間:2014-08-06 14:19   來源:長沙晚報

  “親愛的捐贈人,云南魯?shù)?.5級地震已造成381人遇難……我們需要您的關(guān)注和支持!捐贈網(wǎng)址:×××!4日,不少市民的手機收到了這一短信。大家發(fā)現(xiàn),這條短信中提供的捐贈網(wǎng)址,與中國扶貧基金會的網(wǎng)址大不一樣,紛紛認(rèn)定這是一條詐騙短信。中國扶貧基金會的工作人員回應(yīng)稱,短信確系基金會群發(fā),里面的網(wǎng)址是基金會下面的“月捐網(wǎng)”,目的在于鼓勵大眾形成月月捐贈的慈善行為。(8月5日《北京青年報》)

  今天是云南魯?shù)榈卣鸷蟮牡谌,“黃金救援72小時”馬上就要進(jìn)入到尾聲,抗震救災(zāi)的重點即將從營救受困群眾轉(zhuǎn)移到災(zāi)民安置上來?梢灶A(yù)見,能夠募集到大量救災(zāi)資金和物資的慈善組織將成為接下來災(zāi)后重建的主力軍。

  當(dāng)前,已經(jīng)有很多慈善組織陸續(xù)開通了專門的募捐渠道,公眾也在積極踴躍地捐款捐物。然而,這則新聞卻讓大家驚出了一身冷汗。雖然中國扶貧基金會及時站出來辟謠,避免了“大水沖了龍王廟”,但是,烏龍事件本身,也給慈善組織發(fā)展出了一道新考題。

  中國扶貧基金會的做法,顯然不能說有什么過錯。但是在地震災(zāi)難發(fā)生后,正需要在短期內(nèi)募集大量救災(zāi)資金的這個節(jié)骨眼上,來推廣“月捐網(wǎng)”這個網(wǎng)址,既不合時宜又給人一種夾帶私貨的印象。再有,短信平臺捐助一般按照“回復(fù)短信,定額捐款”的模式運營,這樣不僅便利,而且渠道單一,不會讓人產(chǎn)生困惑,F(xiàn)在,卻利用募捐短信平臺來做新產(chǎn)品推廣,無異于“借船出!保m不能說其中必有什么貓膩,但至少可以認(rèn)定,這是一種不專業(yè)的行為。

  這種總想夾帶私貨的做法,恰恰暴露出我國慈善事業(yè)發(fā)展當(dāng)中存在的隱憂。汶川大地震后,各種慈善組織林立,我國款物捐贈總額從2008年高峰時的1070億元,降至2012年低谷時的817億元,再到2013年社會捐贈總量突破1100億元,慈善從“井噴”走向了理性。而在激烈的競爭壓力下,一些慈善組織急于通過開發(fā)新的慈善產(chǎn)品來吸引更多捐贈者,在優(yōu)化慈善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的同時也帶來了一些問題。

  在突發(fā)自然災(zāi)害面前分不清救災(zāi)和推廣的主次是一方面,對公眾捐贈愿望的綁架又是另一方面。這樣的募捐手段非但不能起到推進(jìn)慈善事業(yè)的效果,反而容易流失掉原有的慈善資源。同時,慈善組織熱衷于開創(chuàng)新業(yè)務(wù)卻忘了理順體系,將會導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)出問題。中華少年兒童慈善救助基金會“小數(shù)點事件”,將4.8億元資金錯寫成48億;“威馬遜”臺風(fēng)過后,救災(zāi)物資出現(xiàn)過期食品……這些案例都在說明,與眼花繚亂的新概念、新產(chǎn)品形成鮮明對比的是,慈善組織本身的專業(yè)化程度已顯滯后。而當(dāng)負(fù)面事件頻發(fā)時,各種不信任乃至猜疑,都將會影響到慈善業(yè)健康前進(jìn)的腳步。

  對于慈善事業(yè),過去大家比較強調(diào)有愛心的部分,忽略了它的專業(yè)性。事實上,慈善屬于一種公共事務(wù)的管理,慈善運作也不是換一個網(wǎng)站照舊收錢那么簡單。它需要有專業(yè)的人才和體系來保障組織的正常運轉(zhuǎn),各環(huán)節(jié)既不能顧此失彼,也不能越俎代庖。馬上就要進(jìn)入捐贈的高峰期了,這個時候,慈善組織還是專業(yè)一點,讓捐贈渠道干自己該干的事情,心無旁騖全力救災(zāi)。至于推薦新模式,還是放到平時去做功課吧。(庹新崗)

編輯:張潔

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