當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購物受到廣大消費(fèi)者的青睞，但網(wǎng)購中大量存在的假劣商品和虛假廣告，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，人們頗有怨言。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)通過建立3個(gè)平臺(tái)來強(qiáng)化網(wǎng)購監(jiān)管行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　一是建立信息公示平臺(tái)，完善誠信體系。要完善網(wǎng)絡(luò)交易管理的法律法規(guī)，規(guī)范市場準(zhǔn)入，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息公示制。將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的身份信息公示于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)于違法經(jīng)營被查處的，加入全國統(tǒng)一的失信黑名單，使其在經(jīng)營等方面受到限制，使違法經(jīng)營者付出失信的代價(jià)。

　　二是建立廣告監(jiān)測平臺(tái)，嚴(yán)打虛假廣告。建立網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測系統(tǒng)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)智能搜索引擎技術(shù)，對(duì)購物網(wǎng)站發(fā)布的各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行監(jiān)測，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)采集、分析、匯總，形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的自動(dòng)監(jiān)測平臺(tái)，提高查處違法廣告的效率。

　　三是建立消費(fèi)警示平臺(tái)，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。行政部門應(yīng)建立網(wǎng)上交易行為誠信警示平臺(tái)，建立網(wǎng)購消費(fèi)信息披露制度。通過相關(guān)媒體以及購物網(wǎng)站，定期發(fā)布網(wǎng)上購物的消費(fèi)警示，對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為或案件予以網(wǎng)上公開披露，提醒消費(fèi)者防范交易風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)理性購物。