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擋得住15通電話 練不成“鴕鳥神功”

時(shí)間:2013-01-11 14:09   來源:工人日報(bào)

  就河南蘭考7名孤兒火災(zāi)遇難事件,人民日報(bào)記者歸納了公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,希望民政部給予回應(yīng),一直沒有消息。1月8日上午,記者打了15通電話,想要了解民政部對采訪要求的安排進(jìn)度,結(jié)果只得到一句“領(lǐng)導(dǎo)不在”。(見1月9日《人民日報(bào)》)

  蘭考事件,人們在痛惜小生命無辜逝去的同時(shí),也在追問我國現(xiàn)有孤兒救助體系究竟還有哪些問題?如何避免類似悲劇再次發(fā)生?然而,火災(zāi)發(fā)生5天后,民政部門遲遲未能回應(yīng),就連人民日報(bào)記者打了15通電話,也未能了解到這些公眾關(guān)心的問題。

  近年來,面對一些棘手的輿論監(jiān)督,有關(guān)部門往往喜歡裝聾作啞,像鴕鳥一樣把頭扎進(jìn)沙里,裝作看不見,聽不到,希望大事拖小,小事拖了。很多時(shí)候,也正如他們所期望的那樣,新輿論熱點(diǎn)的出現(xiàn),不斷轉(zhuǎn)移公眾的視線,掩蓋了舊聞的解決;蛟S,用不了多久,一起新的焦點(diǎn)事件出現(xiàn),又會讓為蘭考火災(zāi)備受煎熬的官員們長舒一口氣。

  我們嘲笑把頭扎進(jìn)沙里的鴕鳥,心理學(xué)上更是把逃避現(xiàn)實(shí)的心理、不敢面對問題的懦弱行為比喻為“鴕鳥心態(tài)”。然而,生物學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),鴕鳥這樣做其實(shí)是極具智慧的,一來配合羽毛偽裝,避免被敵人發(fā)現(xiàn);二來可聽到遠(yuǎn)處的聲音,有利于及早避開危險(xiǎn);三來放松頸部的肌肉,更好地消除疲勞。不過,那些擋住15通電話的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)得了“鴕鳥心態(tài)”,卻練不成“鴕鳥神功”。

  一方面,拒絕記者采訪,影響政府部門公信力。痛定當(dāng)思痛,亡羊須補(bǔ)牢。盡管據(jù)1月10日《人民日報(bào)》報(bào)道,當(dāng)天上午8:30,民政部確實(shí)先后召開部長辦公會和部黨組會,很多領(lǐng)導(dǎo)和工作人員確實(shí)都在會上,但具體的工作人員和接線員確有不當(dāng)之處,有怕給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩的心態(tài)。如果當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在被當(dāng)成“萬能回復(fù)”頻繁使用,當(dāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與媒體和公眾躲貓貓,受傷的一定是政府部門的公信力。

  誠然,蘭考火災(zāi)的風(fēng)波總會過去,但只要孤殘兒童收養(yǎng)的政策弊端和體系漏洞存在,我們早晚會在同一個(gè)地方跌倒,付出更沉痛的代價(jià)。鴕鳥策略表面上讓涉事地方和部門擺脫了公眾的視線,而同類事件的再次出現(xiàn),必然使公眾拾起遺忘的記憶,變得更加出離憤怒。

  值得欣慰的是,民政部有關(guān)負(fù)責(zé)人終于在1月9日接受了記者采訪,表示將從中吸取深刻教訓(xùn),依法履行職責(zé),主動(dòng)做好對個(gè)人和民辦機(jī)構(gòu)收留孤兒的管理,全面提高孤兒收留養(yǎng)育能力?梢,只有主動(dòng)接受輿論監(jiān)督,不回避問題,敢承擔(dān)責(zé)任,才能建立政府與民眾的良好互動(dòng)!鯊垪饕

編輯:高斯斯

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