中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)4月18日淮安消息　為深入踐行101服務(wù)理念，進(jìn)一步豐富服務(wù)臺(tái)商手段、拓寬服務(wù)臺(tái)商內(nèi)涵，江蘇淮安市臺(tái)辦開(kāi)通了24小時(shí)臺(tái)商服務(wù)熱線（0517-89000101），竭誠(chéng)為在淮臺(tái)企臺(tái)商提供生產(chǎn)、生活、維權(quán)、投資等方面的信息咨詢和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

　　自服務(wù)熱線開(kāi)通以來(lái)，淮安市臺(tái)辦推動(dòng)服務(wù)熱線規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行，為臺(tái)商提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)，受到了臺(tái)商的好評(píng)。

　　目前，淮安市臺(tái)辦正在圍繞“彰顯臺(tái)商服務(wù)特色品牌、打造全天候全方位信息服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo)，通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行全方位宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)熱線知名度，促使更多需要幫助的臺(tái)商知曉服務(wù)熱線，并為之提供周到的服務(wù)與幫助；推動(dòng)與周邊市臺(tái)辦及本地職能部門服務(wù)熱線建立長(zhǎng)效互聯(lián)互通機(jī)制，積極發(fā)揮各單位所長(zhǎng)，有效整合優(yōu)秀專業(yè)資源，努力形成服務(wù)臺(tái)商合力；做好服務(wù)熱線來(lái)電咨詢信息的記錄歸檔工作，定期對(duì)信息進(jìn)行整理分析，掌握信息的所涉領(lǐng)域和所反映問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議，使服務(wù)熱線成為加強(qiáng)調(diào)研工作的有力工具。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)淮安市臺(tái)辦通訊員 干石泉）