中國臺灣網(wǎng)5月5日南寧訊　4月26-28日，廣西南寧市民政參訪團先后到臺灣高雄金鴻山金寶塔、臺北長城生命現(xiàn)代殯葬禮儀公司和新北祥云觀寶塔等地學習考察臺灣殯葬服務業(yè)的服務管理模式。

　　考察中，參訪團了解到，臺北長城生命現(xiàn)代殯葬禮儀公司注重將中國傳統(tǒng)的孝道文化融入到各項殯儀服務中去，突出個性化服務，根據(jù)不同的要求，設置不同的服務項目，與顧客簽定生前契約，實行“先服務、后收費”的方式，注重后續(xù)做好對顧客家屬的關懷與問候工作；祥云觀寶塔是展云公司在新北市金山區(qū)現(xiàn)代墓園內(nèi)的一個環(huán)保納骨塔寶塔，可容納20多萬塔位的納骨寶塔，寶塔設計融入了中國傳統(tǒng)文化元素、人性化服務的理念，得到了當?shù)孛癖姷恼J可。臺灣殯葬機構注重臨終關懷，大力倡導殯葬新觀念、新風尚的做法令考察團印象深刻。

　　考察后，參訪團分別與長城公司經(jīng)理陳威誠及展云公司董事長鐘克信座談交流，就殯儀服務如何與醫(yī)療機構無縫銜接、推行火化塔葬及新型環(huán)保喪葬等問題進行了探討。

　　據(jù)了解，近年來南寧市殯葬服務業(yè)學習和借鑒先進的服務管理理念，以“為民服務”和“逝者至上”為服務宗旨，殯葬服務改革取得了長足的發(fā)展，先后出臺了多部惠民政策和法規(guī)，進一步規(guī)范了殯葬服務市場；政府投入6500多萬元對殯儀服務設施進行了升級改造，改善了殯葬服務的環(huán)境；推動了公益性公墓建設，倡導綠色殯葬，推動花葬、樹葬、草坪葬等新型喪葬方式，推廣小型墓、壁墓、寄存等節(jié)地葬法，殯葬新風尚正逐步形成。（中國臺灣網(wǎng)廣西南寧市臺辦通訊員 黃旭升）