中國臺灣網(wǎng)5月19日馬鞍山訊　環(huán)境是形象，服務(wù)是品牌。安徽馬鞍山市把服務(wù)臺資企業(yè)作為對臺工作重點，在工作機制、服務(wù)平臺、生活環(huán)境幾個方面下功夫，努力打造承接臺企轉(zhuǎn)移新高地。

　　一是創(chuàng)新基層對臺工作機制。馬鞍山市堅持從機制入手，形成對臺工作合力。建立健全臺商服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)臺商事宜；健全臺商投資權(quán)益保護聯(lián)席會議制度和臺資企業(yè)協(xié)會座談會制度，完善臺資企業(yè)走訪制度和臺商臺胞接待日制度；定期組織銀企聯(lián)誼、對接活動。形成了各級政府及相關(guān)部門各司其職、齊抓共管、聯(lián)動互補的工作局面。2012年，某臺資企業(yè)落地建成后，因銀根收緊，融資困難，不能及時開工，我們協(xié)調(diào)銀行，融資2000多萬元，確保企業(yè)正常開工生產(chǎn)。

　　二是優(yōu)化臺企投訴服務(wù)平臺。我們積極推進建立健全臺商服務(wù)體系，優(yōu)化臺企投訴平臺。以載體為平臺，推動行政審批全程代理暨“項目經(jīng)理”制度，由載體單位為入駐企業(yè)代辦行政審批事項，實現(xiàn)了代理工作全覆蓋；重點項目成立專門的推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員為項目建設(shè)全程服務(wù)；以聯(lián)席會議制度為平臺，設(shè)立投訴協(xié)調(diào)服務(wù)中心，建立臺資企業(yè)投訴服務(wù)檔案，處理臺資企業(yè)投訴事宜，跟蹤投訴事項的解決進展情況。

　　三是構(gòu)建臺商美好生活環(huán)境。我們把構(gòu)建臺商美好生活環(huán)境作為義不容辭的責(zé)任。我們引進臺商大廈、百樂門休閑廣場、臺灣美食城、臺灣名品城等多個具有臺灣元素的生活服務(wù)類項目，解決臺商吃、住、行的問題；我們協(xié)調(diào)解決了臺商子女上學(xué)、往返簽證、生病就醫(yī)、家屬社保等各種生活問題。通過優(yōu)化生活環(huán)境，確保了落地臺商在我市生活愉快，“來了不想走”，把馬鞍山當(dāng)成第二故鄉(xiāng)。

　　近年來，馬鞍山市對臺招商引資連續(xù)位居全省前列，臺辦連續(xù)五年獲得市招商引資“特別貢獻獎”。（中國臺灣網(wǎng)馬鞍山市臺辦通訊員 邵家娟）