山西：多項舉措全面整頓產(chǎn)險市場秩序

　　新華網(wǎng)太原3月10日電（記者呂夢琦、王飛航）記者從山西省財產(chǎn)保險市場秩序整頓工作會議上獲悉，2010年，山西省將采取“推行新的資金支付管理辦法”、“建立機(jī)動車輛聯(lián)合信息平臺”等多項措施，進(jìn)一步完善產(chǎn)險市場監(jiān)管制度，規(guī)范市場秩序。

　　山西省保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)險市場上的鴛鴦單、違規(guī)批退、假賠等違法違規(guī)經(jīng)營行為，既破壞保險資源，增大經(jīng)營風(fēng)險，又損害行業(yè)的信譽(yù)和形象，甚至侵犯被保險人的合法權(quán)益，必須嚴(yán)厲予以打擊。2010年將在完善監(jiān)管制度機(jī)制的基礎(chǔ)上，加大整治違法違規(guī)行為的力度，規(guī)范市場秩序。

　　山西省保監(jiān)局通報稱，5月1日起將推行資金支付“實名制”。各保險公司在資金支付中須采用網(wǎng)銀支付方式，所有退保、批減保費資金、工資性支付、手續(xù)費支付等不得使用現(xiàn)金，超過1000元的單位賠款和超過2000元的個人賠款資金必須以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入被保險人、受害人或簽訂直賠協(xié)議的修理廠賬戶。

　　此外，山西省今年將建立機(jī)動車輛聯(lián)合信息平臺系統(tǒng)，對車險承保、理賠以及手續(xù)費支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以控制，并實現(xiàn)與稅務(wù)、交警等部門聯(lián)網(wǎng)的信息共享，加大對機(jī)動車輛的管理力度。

　　針對車險理賠中的管控不到位、理賠權(quán)限管理不規(guī)范以及對客戶回訪、信息查詢等工作不重視等問題，保監(jiān)局提出要構(gòu)建保險公司服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，并以適當(dāng)方式予以公開，借助社會力量，督促公司提高服務(wù)水平。