哈爾濱火車(chē)站五招緩解“購(gòu)票難”

　　新華網(wǎng)哈爾濱1月27日電（記者顏秉光、辛林霞）面對(duì)廣大旅客“一票難求”的感慨，今年哈爾濱火車(chē)站在春運(yùn)期間對(duì)售票方式作出調(diào)整，采取窗口和代售點(diǎn)同步售票、限購(gòu)車(chē)票張數(shù)、購(gòu)票分流等辦法，以期緩解“購(gòu)票難”。

　　哈爾濱火車(chē)站副站長(zhǎng)李曉東說(shuō)，1月30日至3月10日春運(yùn)期間，火車(chē)站將在售票方式上作如下調(diào)整：

　　同步售票。實(shí)行車(chē)站售票廳窗口和車(chē)站代售點(diǎn)同時(shí)預(yù)售車(chē)票，做到“一窗有票、窗窗有票”，既緩解售票廳壓力，又便于旅客就近購(gòu)票，減少排隊(duì)買(mǎi)票的時(shí)間。

　　限購(gòu)張數(shù)。春運(yùn)期間車(chē)票原則上每人一次購(gòu)買(mǎi)硬座車(chē)票不超過(guò)3張，臥鋪不超過(guò)2張。

　　開(kāi)足開(kāi)滿窗口。在購(gòu)票高峰期，售票員將放棄休息，全員上崗，保證火車(chē)站第一售票廳30個(gè)窗口、第二售票廳11個(gè)窗口全部開(kāi)放。同時(shí)設(shè)置8個(gè)預(yù)備窗口，根據(jù)客流情況隨時(shí)啟用。

　　購(gòu)票分流。在每天7時(shí)至9時(shí)，第一售票廳將專(zhuān)門(mén)發(fā)售預(yù)售車(chē)票，購(gòu)買(mǎi)其他車(chē)票的旅客將被引導(dǎo)到第二售票廳，實(shí)行購(gòu)票分流。在條件成熟的情況下，還將嘗試電話訂票業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解窗口客流壓力。

　　加強(qiáng)內(nèi)部管理。所有車(chē)站工作人員都簽春運(yùn)售票保證書(shū)，一旦發(fā)生違規(guī)問(wèn)題，將會(huì)失去工作崗位。各代售點(diǎn)發(fā)生違規(guī)問(wèn)題，一律關(guān)停取締。售票員上崗嚴(yán)格執(zhí)行“四不準(zhǔn)”規(guī)定，即不準(zhǔn)代買(mǎi)賣(mài)車(chē)票，不準(zhǔn)搶票占票，不準(zhǔn)帶現(xiàn)金、手機(jī)上崗，不準(zhǔn)在售票桌內(nèi)存放私人物品，以避免私自購(gòu)票現(xiàn)象的發(fā)生。