中新網(wǎng)3月22日電 為優(yōu)選客戶提供電話醫(yī)療顧問和綠色就醫(yī)通道健康,是每個人最大的財(cái)富,是人生旅途中的保障和基石。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大,健康的重要性逐步得到人們的重視。太平洋壽險洞悉客戶實(shí)際需求、探索客戶服務(wù)模式,最近推出了主題為“健康關(guān)愛?唯您尊享”的客戶服務(wù)活動,在優(yōu)選客戶中試點(diǎn)健康關(guān)愛服務(wù),力求為客戶提供全面而實(shí)際的健康關(guān)愛計(jì)劃。該活動是太平洋壽險貫徹落實(shí)“關(guān)注客戶需求,改善客戶界面,提升客戶體驗(yàn)”公司轉(zhuǎn)型目標(biāo)的一項(xiàng)具體措施,將為其客戶服務(wù)體系建設(shè)打下基礎(chǔ)。
“健康關(guān)愛?唯您尊享”的客戶服務(wù)活動中,太平洋壽險為客戶度身訂制了電話醫(yī)療顧問和綠色就醫(yī)通道兩種“健康禮遇”。受邀客戶及家人可以免費(fèi)獲得為期一年的電話醫(yī)療咨詢服務(wù),無論是健康飲食,還是疾病防治,都能得到全科電話醫(yī)生的專業(yè)解答。與此同時,受邀客戶本人在2013年6月30日前,可以免費(fèi)獲得一次專家預(yù)約和導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),在合作機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的醫(yī)療資源中預(yù)約主任/副主任級別專家,現(xiàn)場還將有專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)人員陪同完成取號、檢查、劃價、取藥等就醫(yī)過程。讓客戶省時省力,享受貴賓禮遇。(中新網(wǎng)金融頻道)
、