中新網(wǎng)3月21日電 3月21日,中國保監(jiān)會在京召開發(fā)布會,正式發(fā)布保險監(jiān)管核心價值理念和保險行業(yè)核心價值理念。保監(jiān)會黨委書記、主席項俊波出席會議并講話。保監(jiān)會黨委副書記、副主席李克穆,黨委委員、紀委書記陳新權(quán)出席會議。
保險監(jiān)管核心價值理念是“為民監(jiān)管、依法公正、科學審慎、務實高效”。為民監(jiān)管,是保險監(jiān)管的根本宗旨。保險監(jiān)管要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識和服務意識,始終把保護好保險消費者利益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點,積極履行監(jiān)管職能,認真解決保險領(lǐng)域群眾反映集中的突出問題,切實推動保險業(yè)更好地服務人民群眾和經(jīng)濟社會發(fā)展,努力實現(xiàn)“保險讓生活更美好”。依法公正,是保險監(jiān)管的基本原則。保險監(jiān)管要建立健全監(jiān)管法律法規(guī)體系,嚴格依照法定的權(quán)限和程序?qū)嵤┍O(jiān)管,真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。要堅持公開、公平、公正的原則,維護公平競爭的市場環(huán)境。要積極推進政務公開,自覺接受社會監(jiān)督?茖W審慎,是保險監(jiān)管的精神要義。保險監(jiān)管必須以科學發(fā)展觀為指導,遵循監(jiān)管客觀規(guī)律,創(chuàng)新監(jiān)管方式,改進監(jiān)管手段,提升專業(yè)化監(jiān)管能力,確保監(jiān)管的科學性和有效性。要準確把握和研判宏觀經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展趨勢,加強宏觀審慎監(jiān)管與微觀審慎監(jiān)管,建立完善風險監(jiān)測和控制體系,不斷提升預警和處置風險的能力,從而有效防范保險風險,維護金融穩(wěn)定,促進保險業(yè)穩(wěn)健運行。務實高效,是保險監(jiān)管的時代要求。要大力加強監(jiān)管隊伍自身建設(shè),改進工作作風,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、奉獻進取的精神,堅持求真務實、真抓實干,堅持嚴謹細致、講求實效。要完善監(jiān)管工作機制,優(yōu)化監(jiān)管資源配置,勤勉敬業(yè)盡責,文明高效行政,提高辦事效率,提升監(jiān)管效能。要清正廉潔,厲行節(jié)約,嚴格執(zhí)行各項廉潔從政規(guī)定,切實樹立良好的監(jiān)管形象。
保險行業(yè)核心價值理念是“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”。守信用,是保險經(jīng)營的基本原則。保險是一種基于信用的契約行為,是對未來不確定性的承諾。誠信是保險業(yè)的生存之本,是行業(yè)發(fā)展的生命線,也是保險業(yè)最基本的道德規(guī)范和行為準則。保險業(yè)必須以最高的誠信標準要求自己,信守承諾、講求信譽,向客戶提供誠信服務,才能樹立良好的社會形象,才能贏得社會的信賴支持,才能不斷發(fā)展壯大。擔風險,是保險的本質(zhì)屬性。保險業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),要通過科學專業(yè)的制度安排,為經(jīng)濟社會分擔風險損失,提供風險保障,參與社會管理,支持經(jīng)濟發(fā)展,充分發(fā)揮保險的“社會穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟助推器”功能作用。要堅持改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提升風險管理能力和核心競爭力,增強行業(yè)發(fā)展活力,夯實科學發(fā)展基礎(chǔ),更好地履行保險責任。重服務,是保險價值的實現(xiàn)途徑。保險業(yè)屬于金融服務業(yè),保險是無形產(chǎn)品,服務是基本手段。保險業(yè)要積極服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾多層次的保險需求,加大產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新力度,著力提升服務質(zhì)量和水平,通過真誠文明、專業(yè)精細、優(yōu)質(zhì)高效的保險服務,傳達保險關(guān)愛,體現(xiàn)保險價值。合規(guī)范,是保險市場健康運行的前提條件。保險機構(gòu)和從業(yè)人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準則,并在具體工作中時時、處處規(guī)范行事。要在全行業(yè)大力倡導知法守法、合規(guī)經(jīng)營的道德風尚,培育良好的市場秩序,保障保險業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
項俊波在講話中指出,加強保險文化建設(shè),是保險業(yè)貫徹落實黨的十八大精神推進社會主義文化強國建設(shè)的重要舉措。培育和踐行保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念是保險文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動行業(yè)科學發(fā)展的內(nèi)在要求,是加強行業(yè)文化建設(shè)、凝聚行業(yè)力量的有效途徑,是加強改進保險監(jiān)管、提高監(jiān)管效能的重要手段,也是提升行業(yè)形象、增強行業(yè)軟實力的迫切需要,對促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
項俊波強調(diào),培育和踐行保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念,既是當前一項緊迫工作,也是一項長期的戰(zhàn)略任務。全行業(yè)必須站在全局的高度,加強領(lǐng)導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、突出重點、常抓不懈,扎實推進培育和踐行核心價值理念的各項工作。一是要加強學習宣傳,使保險監(jiān)管核心價值理念和保險行業(yè)核心價值理念成為全行業(yè)共同遵循的價值取向。要通過多種方式廣泛開展核心價值理念宣導活動,把核心價值理念的教育納入各級黨委中心組學習計劃,作為干部員工入職培訓、高管培訓、在崗培訓等的必修課程,教育引導廣大監(jiān)管干部和從業(yè)人員準確理解和領(lǐng)會核心價值理念的內(nèi)涵與要求;要大力開展保險“進社區(qū)、進機關(guān)、進農(nóng)村、進學校、進企業(yè)”,普及保險知識,宣傳核心價值理念;要強化整體形象建設(shè),扎實做好文化形象導入工作,使核心價值理念真正成為機關(guān)文化、企業(yè)文化的核心內(nèi)容。二是要健全制度機制,使保險監(jiān)管核心價值理念和保險行業(yè)核心價值理念成為全行業(yè)一以貫之的行為準則。各單位要建立完善文化建設(shè)的領(lǐng)導機構(gòu)和工作機制,領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部要帶頭學習、帶頭宣講、帶頭踐行;要把核心價值理念的要求貫徹到發(fā)展戰(zhàn)略、制度機制、行為準則和評價標準當中,全面梳理和完善規(guī)章制度、服務標準、從業(yè)規(guī)范和績效考核體系等,并強化制度執(zhí)行,使其真正成為廣大干部職工共同遵守的行為規(guī)范和工作準則;要建立完善宣導、運行、督查、考核評價等長效機制,逐步將文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。三是要勇于探索實踐,使保險監(jiān)管核心價值理念和保險行業(yè)核心價值理念成為全行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動力。要通過培育和踐行核心價值理念,強化監(jiān)管為民、保險為民的宗旨意識,加大保險消費者利益的保護力度;要引導廣大干部職工深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,增強加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、深化結(jié)構(gòu)調(diào)整的自覺性和主動性,推動行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益的不斷提升;要切實提高宏觀意識和戰(zhàn)略思維,將保險業(yè)發(fā)展融入到加強民生建設(shè)、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的大局中,積極推動保險業(yè)在關(guān)系全局的現(xiàn)代金融、社會保障、農(nóng)業(yè)保障、防災減災、社會管理等“五大體系”建設(shè)中發(fā)揮更大的作用,切實讓保險業(yè)發(fā)展成果惠及更廣大人民群眾。四是要注重基礎(chǔ)建設(shè),使保險監(jiān)管核心價值理念和保險行業(yè)核心價值理念成為全行業(yè)追求進步的力量源泉。要大力加強保險人才隊伍建設(shè),把核心價值理念融入到理想信念教育中,著力提高廣大干部職工的思想境界、道德修養(yǎng)和能力素質(zhì),打造出一支適應現(xiàn)代保險業(yè)要求的高素質(zhì)保險人才隊伍;要大力加強誠信和法制建設(shè),弘揚法治精神,建立健全誠信體系,真正使最大誠信成為保險業(yè)的價值基礎(chǔ),促進廣大從業(yè)人員養(yǎng)成良好職業(yè)習慣,向社會展示出行業(yè)的文明風范;要大力加強社會主義精神文明建設(shè),廣泛開展學雷鋒、文明單位創(chuàng)建、先進典型選樹、“講文明、樹新風”、志愿服務、行風建設(shè)等活動,顯著提升行業(yè)服務質(zhì)量和水平,努力建設(shè)先進、發(fā)達、健康、文明的保險業(yè)。
發(fā)布會以視頻形式召開,保監(jiān)會機關(guān)副處級以上干部,中國保險行業(yè)協(xié)會、中國保險學會、保險保障基金公司負責人,總部在京的保險公司主要負責人及新聞媒體代表參加了主會場會議;各保監(jiān)局、保監(jiān)分局的局領(lǐng)導及各處室負責人,總部在當?shù)氐谋kU公司和保險公司省級分公司的主要負責人,地方保險行業(yè)協(xié)會、學會負責人參加了分會場會議。