銀監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知》，要求4月1日起各銀行對收費服務(wù)項目進(jìn)行明碼標(biāo)價。至今這一通知已經(jīng)生效半月有余，但記者走訪多家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，雖然銀行方面以不同形式對服務(wù)收費項目進(jìn)行了公示，但消費者對于公示反應(yīng)冷淡。有儲戶認(rèn)為，銀行此舉對消費者而言沒有意義，但銀行業(yè)人士則稱，業(yè)內(nèi)對服務(wù)收費項目公示行為仍有爭議。
現(xiàn)場：收費公示受冷落
一紙打印版的《銀行各類收費價目表》，左上角被扎洞穿線，掛在銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的公告欄上；但在長達(dá)半小時的時間內(nèi)，沒有一位消費者主動翻閱這本價目表。這是昨日下午，記者在位于新街口的某商業(yè)銀行網(wǎng)點內(nèi)看到的一幕。
實際上，相似的場景出現(xiàn)在多家銀行網(wǎng)點內(nèi)。“收費標(biāo)準(zhǔn)早就有了，但是來查閱的人確實不多�！惫賵@橋附近的一家銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表示，雖然銀行早已把收費標(biāo)準(zhǔn)價目訂制成冊，并放在了服務(wù)臺的顯眼位置，但平均每天也只有1到2人提出查詢需求。
儲戶：光公示，沒意義？
“銀行就算是公示了收費價目表，我們消費者又能怎么樣？即使我們覺得收費高，向誰投訴啊？”采訪中，市民李女士對于銀行公示收費價目表示，相對銀行而言，儲戶始終處于弱勢地位，因此并不關(guān)心此事�！肮静还净九c我無關(guān)，因為只要有辦業(yè)務(wù)的需求，不管收多少錢都得給。”
“我基本就是辦理存取款業(yè)務(wù)，幾年前也買過一些基金。銀行收多少費用我并不知道，也從來沒問過�！奔易●R甸橋附近的市民王先生也表示，并不關(guān)注銀行收費是否進(jìn)行公示�！耙驗闊o論公示與否，我都要花那些錢�！彼J(rèn)為，銀行本身是壟斷行業(yè)，各個銀行辦理業(yè)務(wù)的費用也相差不大，所以公示沒有太大意義。
同時，也有消費者在接受采訪時表示公示有助于了解個人的費用支出，有助于公開透明。
銀行：公示價格或涉商業(yè)機(jī)密
“公布收費價目表，在業(yè)內(nèi)人士看來，爭議還是挺多的。”某銀行業(yè)人士表示，現(xiàn)在很少有行業(yè)要求企業(yè)公示所有的價格，因為這涉及到商業(yè)機(jī)密。“其實很多收費項目價格是無法對消費者清晰計算成本的。就好像賣房子，它真正的價格成本到底是多少，其實消費者也是不清楚的。”
該人士表示，市場競爭有一定的透明度，但是也要尊重企業(yè)的定價權(quán)�！白孕卸▋r也是一種權(quán)利，企業(yè)只要給了你選擇權(quán)就可以了。比如我給你定價，你覺得不妥就可以去找別人。只要市場是公平的、沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣的情況存在，那么有些價格競爭的手段是會發(fā)揮作用的，不然的話價格競爭的手段還有什么意義？”
專家觀點
基礎(chǔ)性服務(wù)應(yīng)統(tǒng)一干預(yù)
在中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇看來，明碼標(biāo)價并不意味著銀行具有完全的自主定價權(quán)，對于一些基礎(chǔ)性服務(wù)，政府應(yīng)該統(tǒng)一干預(yù)，確保百姓日�；窘鹑谙M，無論在哪家銀行，同一項業(yè)務(wù)均不收費，或者具有同等收費水平。
“要從根本上解決銀行收費亂象問題，不能只靠銀行收費公示等這些具體的細(xì)節(jié)措施。我們現(xiàn)在提倡引進(jìn)民營資本進(jìn)入金融，只有法律允許民間成立中介金融機(jī)構(gòu)，同時應(yīng)進(jìn)一步開放銀行業(yè)，打破壟斷，讓銀行業(yè)競爭體現(xiàn)得更加充分，才能從根本上解決銀行收費問題�！惫镉抡f，只有隨著行業(yè)市場競爭越來越充分，銀行才會像商店一樣明碼標(biāo)價，并自覺主動提升服務(wù)。
